十二个栏目，编号一直沿用
记住编号比记栏目名更快。回访时输入 04 就知道帮助在哪，不用从首页一层层点下去。
- 01首页概览检索入口、栏目地图与本月版本
- 02品牌与场馆网络平台沿革、覆盖城市、合作机构
- 03服务体验适配清单、报名环节、后台工具
- 04更新日志与动态版本说明、场馆信息回写、年度观察
- 05帮助中心五段编号下的账号、报名、场馆、结算问答
- 06联系与支持人工通道、合作咨询、问题反馈
- 07注册与账号手机号验证、身份类型、权限说明
- 08赛事报名发布、报名、审核、核销、结算五环节
- 09场馆适配清单十八项场地指标与填写指引
- 10后台工具场馆方入驻、赛事发布、报名核销三套权限
- 11隐私与数据收集范围、使用目的、保存与删除
- 12使用说明账号共用、内容引用、工具操作要求
V. 本月第 2 版
这一版动了哪几处
网页版登录入口的位置没有变动，仍然固定在首页侧栏，您按老习惯点开就能用。本次调整集中在条目排布与填写说明上。
- 05帮助中心账号一段重排，注册验证拆成独立步骤，照着做不容易漏项
- 09适配清单补充无障碍通道的填写指引，场馆方提交时可直接对照
- 04更新日志页加入年度运行观察的入口，往期报告按年份顺序排列
- 03服务体验页把三套后台工具的权限差异写在同一屏内，便于横向比较
场馆网络，一栏数清
从 2016 年运行至今，合作场馆与赛事活动的规模长期保持增长，客服团队在厦门对接全国已收录城市。
- 4,800余家 合作场馆
- 26个省 · 142 个城市 服务覆盖范围
- 1,200余场 每年支持的赛事与场馆活动
- 320余条 帮助问答与清单条目
什么时间来看新内容
回访时不必每次全文重读，按下面的节奏挑时间点，翻到的就是当期最新的一条。
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每两周
版本迭代说明
栏目调整、入口位置与功能变化随版本一并发布，改了什么、改在哪个编号下，都写在更新日志里。
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每周三
场馆信息集中回写
场地尺寸、照度、地面材质与观众容量等字段统一在周三更新，核对场地条件放在这天之后更省事。
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每年
年度运行观察报告
面向场馆运营方与赛事主办方发布一份年度观察，梳理当年场馆使用与赛事运行的整体走向。
06 — 开始使用
三步开好账号
- 1填写手机号，按页面提示完成验证。
- 2选择身份类型：普通用户、场馆合作方或赛事主办方。
- 3进入目录，按编号取用报名记录、场馆预约与消息通知。
客服邮箱kefu@mobile-huati-entry.com.cn
客服电话400-4752-7048
服务时段工作日 9:00–18:00
紧急事项请在邮件主题标注“加急”。合作与入驻咨询同样从这里进来，工作日当天有同事接手跟进。
联系与支持